PROFIL FIRMY REFERENCE LEKTORSKÝ TÝM GDPR


Kalendář akcí

Kalendář akcí

Jak přežít nekončící změny
28.5.2021, 8.00-12.00, web
Jak (se) znovu nastartovat
2.6.2021, 8.30-12.30, webinář
KontraManipulace - obrana proti manipulaci
23.6.2021, 8.30-12.30, webinář
Stres dobrý sluha, ale špatný pán
25.6.2021, 8.30-12.30, webinář
Jak konečně naplnit svá předsevzetí
29.6.2021, 12.00-16.00, webinář
Educity HR News

Konflikty - jak najít svoji OSOBNÍ správnou cestu pro řešení malých i velkých konfliktů

Hlavní stránka »  Kalendář akcí »  Konflikty - jak najít svoji OSOBNÍ správnou cestu pro řešení malých i velkých konfliktů


30.6.2021, 8.30 – 12.30, webinář

Motto:

„Kdyby bylo možné při konfliktech zastavit čas a probrat celou situaci racionálně skrze ujasnění si, proč druhý jedná tak, jak jedná, drtivá většina následků by nenastala.“ – Petr Pacher, český psycholog a praktik

Obsah:

  • Co je to konflikt, mezilidská komunikace a zdroje konfliktů.
  • Plíživý vs. otevřený, roviny a druhy konfliktů, pozitivní a destruktivní konflikt.
  • Konflikt a profesní role.
  • „Buď anebo“ versus 5 základních strategií zvládání konfliktů (ignorování, vztahování, vyjednávání, kontramanipulace, prosazení se).
  • Strategie . Analýza konfliktu. Odstupňování řešení konfliktu.
  • Konfliktotvorné situace: vytýkání nedostatků/chyb, sdělování , jak přijímat kritiku, zvládání námitek, zvládání nesouhlasu.
  • Konfliktotvorné osoby: přímá agrese, arogance, kverulování, manipulace, neoprávněná kritika, citové vydírání aj.
  • Základní principy vyjednávání .
  • Mediace. Supervize. Manažerská řešení.

Co Vám kurz přinese:

  • Seznámíte se s problematikou konfliktů, jejich analýzou a typologií.
  • Vytvoříte si představu, jak předcházet konfliktům a co dělat, když se ke konfliktu schyluje.
  • Získáte představu o základních strategiích zvládání konfliktů.
  • Rozšíříte si povědomí o svých silných stránkách a rozvojových potřebách v oblasti řešení konfliktů.

Lákadlo aneb dostanete i něco navíc:

Minirady – rady do kapsy: zásadní komunikační dovednosti pro zvládání konfliktů

Pro koho kurz je:

Pro každého, kdo chce hlouběji pochopit, pojmenovat, rozpoznat a reflektovat svoji komunikaci v konfliktních situacích a připravit se tak na efektivnější zvládání konfliktních situací odpovídající profesní roli.


Lektor – Mgr. Věra Máchová

  • Nejvyšší dosažené vzdělání: vysokoškolské – MU Brno, FF – obor psychologie
  • Profesní vzdělání: Certifikovaná lektorka ve vzdělávání dospělých – AIVD, 2000
  • Styl práce: přátelská, komunikativní, pohotová lektorka, která se umí na účastníky. Zároveň udržuje připravenou linku kurzu a dosáhne tak stanovených vzdělávacích cílů.
  • Specializace: lektorka a konzultantka v oblastech měkkých dovedností. Jako hodnotitelka se účastní assessment center a výběrových řízení.
  • Nejvýznamnější osobní reference: RWE; HUMANIC CZ; Kooperativa; VZP; Manpower; Ministerstvo financí; Agrotes, a další

Cena

1 190 Kč bez DPH (tj. 1 440 Kč vč. DPH)




Závazná přihláška – objednávka účasti








Tučně označené položky jsou povinné.

Účastníci

Titul Jméno Příjmení Telefon E-mail Pozice

   Mám zájem o zasílání informací s nabídkou kurzů a dalších aktivit společnosti INC consulting spol. s r.o.

  • Po doručení závazné přihlášky Vám zašleme zálohovou fakturu.
  • Daňový doklad Vám zašleme poštou.
  • U vícedenních seminářů můžeme pro účastníky zajistit ubytování. Chcete-li objednat ubytování, písemnou objednávku přijímáme min 5 dní před konáním kurzu.
  • Ubytování uhradíte přímo v recepci hotelu.