Hodnotící rozhovor
Hlavní stránka » Kalendář akcí » Hodnotící rozhovor
19.3.2021 9.00 – 16.00
Cílem semináře je:
- naučit účastníky připravit a vést hodnotící rozhovor
Obsah semináře:
- proč a jak průběžně poskytovat účinné zpětnou vazbu
- 5 pravidel vyjasňování vzájemných očekávání
- cíle zpětné vazby – konkrétní změna a rozvoj
- stanovení priorit, cílů, úkolů a kontrolních bodů, kroků do budoucna
- komunikace zpětné vazby dle seniority pracovníka
- 7 kroků postupu rozhovoru
- rozvoj komunikačních dovedností, spojených se zpětnou vazbou:- motivující ocenění (jak funguje citová banka; co zdůrazňovat u různých osobnostních typů podřízených); – jak zajistit účinnou nápravu nedostatků – kritika(co je cílem kritiky; tři fáze kritiky (uklidnit, vyjasnit, náprava) ? co obsahují, kdy je ukončit; komunikační dovednosti spojené s kritikou; trénink na situacích z praxe)
- 3 koučovací otázky, které vedou podřízeného k převzetí zodpovědnosti a iniciativ
Cena
4 800 Kč bez DPH (tj. 5 808,– Kč vč. DPH) Cena zahrnuje výukové materiály, oběd a coffeebreak